郭广昌“解密”复星:“进化”这个词 隐藏了复星成功的秘密

2017-05-18

世界上伟大的企业有很多,阿里巴巴无疑是其中的一个。对于阿里成功的原因,马云曾经说过一句广为人知的话:拥抱变化。复星当然也是一家成功的企业,那对于复星成功背后的秘密,郭广昌是怎么解释的呢?他用了另外一个词:进化。


这也成为他5月15日给湖畔大学学员上课的开篇关键词。当天上午,作为湖畔大学创校校董,郭广昌亲自为在复星总部BFC办公楼内集中学习的学员们授课,对复星25年来的战略调整进行了一场完整的解密,其中最核心的关键词就是“进化”。


郭广昌所说的“进化”,其实包含了三种意思:一是复星要适应变化,不断自我调整;二是要预见变化,主动引领变化;三是复星的生态系统要对外开放,不断吸收养分,象一个生命体一样成长。这既是复星25年走到今天的核心逻辑,也是复星未来战略调整的方法论。


郭广昌对于“进化”的更具体生动的阐释,各位可以细读他的授课内容摘录。熟悉郭广昌的人都知道,他对人对己都要求甚严。为了准备这一堂课,郭广昌花了不少时间,头一天晚上连觉都没睡好。他在讲课中也对学员们说,“给你们上课是非常难的。但我保证一点,我一定是讲我们实实在在做的、思考的事,我们这一年最新的思考、哪怕一点点的新进步,都会跟大家分享。”


25年来,郭广昌正是以这样的态度,主导了复星每一步的战略进化。当然作为多年来殚精竭虑推动复星战略进化的“副作用”,他的头发也掉了很多。在讲课中他自嘲,“看到当年的老照片,我会有点心酸,原来我头发也曾经长过。”




闲话少说,下面奉上郭老师讲课摘录:

首先再一次热烈欢迎大家。我精心准备了一下,昨天晚上都没睡好,一直在想今天给大家讲什么,怎么讲。今天我讲的过程中,大家有问题的话,欢迎随时打断。



让复星像一个生命体一样成长


我觉得一个企业的战略是要不断进化和调整的,不是你制定了一个战略,就要一直用到底。复星25年的发展,每个阶段都有一定的战略,但每个阶段都会随着复星的发展而调整。这个调整依赖于两点,一是你自有资源禀赋的提高,二是社会软环境的深刻变化,包括市场的变化。一般有两种调整,一是把以前的战略大幅度扭转。二是逐步进化。复星崇尚的是逐步进化,而不是一下子就扭转过来,来个大发展。例如,以前我做钢铁的,现在因为要战略,我就要把钢铁卖掉,一定要把这个斩掉。能不能在原来的基础上逐渐进化,去调整你的战略,让你的战略地图更清晰,更丰富,这是复星整体的思路。


举个例子,去年我们在讲复星整体战略的时候,还是以投资为主,而今天我们更多的角度是从产业角度。好像两句话有点拗,但是其实是不一样了,复星现在更多是着眼于产业。


2007年复星在香港上市之后,我们又提出几个战略方向,一是中国动力嫁接全球资源,二是“保险+投资”双轮驱动。在这个战略指导下,我们进行了全球化,投资了全球7家保险公司。


从去年开始,我们更加注重聚焦家庭生活的健康、快乐、富足,把这个作为复星的核心战略。去年提出来C2M,我觉得是复星核心要做的商业模式。在这个基础上,今年我们更加强调复星要做C2M,智造全球家庭的幸福生态系统。在这种思想指导下,我们投了红领、宝宝树、达芬奇机器人、Gland Pharma等等。更重要的是,不是从投资的角度,而是立足于产业角度,复星集团整体要变成一个C2M生态系统。我们要聚焦家庭生活,战略要不断提升,我们要让自己像一个生命体一样成长。



谁能够把制造做得更好,谁就拥有未来


我们最强调的是进化两个字,不断进化,不断提升现在进化到哪里呢?最重要的就是两个概念,一是C2M,Customer-to-Maker。以前C端几乎是被垄断的,制造端大量制造的产品都是低成本为导向,大量产能重复,导致C端行业被垄断,C端剥削M端。制造端很不值钱,最大的C端大家也知道是谁,非常赚钱,但M端日子都不好过。这个世界永远是有变化的,永远是客大欺店和店大欺客。


但现在情况发生什么变化呢?触达C端的途径在变化,途径会越来越碎片化、多元化,线下触达C端的途径和价值也会越来越体现出来。这对M端有一个好处,能满足C端个性化需求的M端会越来越受到重视。以前我觉得互联网企业创业都不讲制造的,制造是过去时了,其实制造是现在时,谁能够把制造做的更好,谁就拥有未来,这是我的看法。


所以复星现在更加专注于什么,我们希望是由C端驱动,但是制造端发力。我们要敢于在研发上投入,要敢于在品牌上投入,敢于找到更多的途径去打通C端。这不是一个企业的问题,我觉得整个中国下一步的产业改革、升华,核心就是C2M,由C端驱动,对制造端的重新洗牌和改造,不仅仅是制造,还包括设计、产业链的重新改造。互联网对中国产业的渗透,以前更多是对C端的渗透,但未来更深刻的渗透,是对产业的渗透,这个刚刚开始,是个风口。这个风口需要大家有耐心,慢慢去抓住,不是一下子做到的。


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