12月11-12日，由中国旅游研究院、中国旅游协会主办的“政策促进、产业创新与旅游复苏”2022中国旅游集团化发展论坛在北京、上海及线上线下相结合的形式召开。其中，备受关注的“潮品牌新势力——2022中国旅游创业创新案例精选”等重要研究成果也在11日下午发布。论坛期间，文化和旅游部主要领导、各大旅游集团翘楚齐聚一堂，共商当前旅游经济经形势和发展格局。复星旗下星享铁旅——呼伦贝尔号旅游列车亮眼出圈，获选了2022中国旅游创业创新精选案例。复星全球合伙人、复星国际副总裁温晓东受邀参加并致辞，见证了星享铁旅收获旅游业国家级至高殊荣。

复星全球合伙人、复星国际副总裁温晓东（左）上台领奖

正如中国旅游研究院在颁奖词所说，呼伦贝尔号旅游列车升级了人们旅行及生活方式，是划时代的里程碑。“潮品牌 新势力”创新奖的授予，代表了行业对“星享铁旅”模式这一年成绩的高度认可。戴院长表示，希望复星“星享铁旅”借“呼伦贝尔号”成功运营的经验，创新全域旅游业态，提高沿线旅游文化的附加值。同时，戴院长提到，复星政企联动效果显著，应持续整合丰富跨境铁路旅游产品，提升中国铁路旅游国际影响力。

论坛上，温晓东表示，星享铁旅跨界联动，整合涉铁资源，政企联动共赢，以列车轨迹串联起美景中蕴含的民俗非遗文化，以文化附加值拉动沿线经济发展。在此次获奖之前，星享铁旅大力带动了呼伦贝尔共同富裕，圈粉不断并赢得了不俗的口碑。“星享铁旅”通过呼伦贝尔号及更多创新项目，助推中国旅游业韧性复苏和高质量发展，实现世人“坐火车 游世界”的美好愿景，为这一年的文旅革新交出一份亮眼的答卷，让大众再度聚焦关注铁旅市场回暖的喜人新气象。

荣耀获奖，实力践行，本次获奖的喜讯对“星享铁旅”模式在新年文旅市场引流起了承上启下的关键作用。12月20 日起，呼伦贝尔号轻奢旅游列车正式面市首发，以7天6晚的原生态极北冰雪之旅路线链接了3000多公里的原生态冬景胜地，带领宾客体验不一样的极北旅途。同时，该行程还发动13个班次列车，抢占北国冬季旅游佳期客源高地。圣诞来临前夕，列车不仅涵盖了滑雪体验、多元餐食、轻奢住宿等元素，细心兼顾到如今旅客消费习惯，推出圣诞列车文旅体验。本次获奖的呼伦贝尔号冬季线路精彩纷呈，以创新举措提升了轻奢列车对铁路文化附加值的大力赋能，提前在春节假期前激活了复苏后旅游市场的客源流量。

市场的反响就是最好的营销体现，星享铁旅也作为旅游新势力，也顺应时代新浪潮，不断精进优化线上获客渠道。其中，全新改版的小程序瞄准潜在客群当下的消费需求，“好物商城”等栏目开售的周边商品大受消费者青睐。与传统的获客端口不同，新栏目中强推周边经济，让向往雪国美食的列车迷们摒除地域限制，也可以直接下单旅途沿线的新鲜牛羊肉和乳制品一饱口福。另外，小程序新上线了推广大使功能，鼓励广大客群切实挖掘身边潜在客群进行推广，成功分销车票后立即送出可观佣金。同时，更多线路上新和种草游记可以在小程序上实现互动引流，并设置了“在线咨询”一栏为宾客们及时答疑解惑。复星面对市场新需求积极创新，为如今文旅市场“构建新业态、满足新需求，打造新形象”的号召持续发挥头部企业的表率作用。